Resoldre un document que no es reconeix¶

Un document queda Sense plantilla quan cap plantilla activa no el reconeix, o quan n'hi ha més d'una que hi encaixa. No pot avançar fins que algú digui quin document és.

Dir quin document és¶

Tens dues maneres de fer-ho:

• Just després de pujar-lo, a Puja documents. Sota el resultat hi ha la pregunta Quin document és?, o bé Cap plantilla no l'ha reconegut. Digues què és i es podrà continuar, amb un botó per a cada tipus de document actiu. Prem el que correspongui.
• Més tard, a Seguiment. Prem Gestiona a la fila del document i tria el tipus a Quin document és?

Un cop triat, el document segueix el mateix camí que si s'hagués reconegut sol.

Si no correspon a cap dels tipus que hi ha, pot ser que no hagi de passar per l'aplicació: suprimeix-lo (Obrir, descartar o suprimir). Si és un tipus nou que sí que hi ha de passar, demana a secretaria que en creï la plantilla.

Quan cal revisar-lo a mà¶

De vegades el document ja té tipus, però l'aplicació no ha pogut comprovar-ne del tot les signatures que porta. Aleshores queda Esperant fins que algú el revisi:

• He comprovat el document a mà (a Puja documents) o Dona-ho per revisat (a Seguiment → Gestiona) el passa a A punt, perquè secretaria el pugui segellar.
• Descarta el rebutja: el document es queda com a Descartat i el mateix fitxer es pot tornar a pujar.